До 70% организаций всё ещё применяют WhatsApp и Telegram в своей деятельности

Российский разработчик TrueConf отметил, что с начала 2026 года интерес к специализированным отечественным мессенджерам удвоился. По оценке компании, корпоративные ресурсы для рабочих чатов используют уже 58% организаций. 

«Известия» также сообщили, что рост интереса фиксируют мессенджер «МТС Линк» — число регистраций в нем выросло в 14 раз, и VK Tech — там указали на двукратный рост числа пользователей облачной версии VK WorkSpace в марте в годовом выражении. В VK Tech при этом отметили, что крупный бизнес, как правило, разворачивает такие решения в собственном контуре, а МСП чаще выбирает облачные версии. В «Яндекс 360» сообщили, что его виртуальным офисом пользуются уже более 170 000 организаций. Аудитория «Телемоста» компании за год выросла в 3,5 раза и достигла около 8 млн человек, добавили в «Яндексе»

По мнению старшего партнера ИТ-интегратора «Энсайн» Алексея Постригайло, ключевым фактором при выборе мессенджера для бизнеса становится экосистемность — возможность поставить задачу или перейти к видеовстрече, не меняя платформу. Из-за этого Telegram вытеснятся из рабочих сценариев. В то же время корпоративные решения уступают Telegram по уровню удобства, в особенности в мобильных сценариях, подчеркнул он. 

Руководитель компании «Интернет-розыск» Игорь Бедеров считает, что к 2027 году около 60-70% средних и крупных компаний будут использовать хотя бы одну внутреннюю коммуникационную систему как основной канал для рабочих вопросов. При этом зарубежные мессенджеры будут по-прежнему использоваться для внешних чатов и бытовых переписок, добавил он.

В середине апреля «Коммерсантъ» писал, что в России на фоне замедления Telegram заметно выросла аудитория азиатских мессенджеров — китайских, турецких и южнокорейских. По данным МТС AdTech, показатель подскочил на 60%. В целом спрос россиян на альтернативные платформы в первом квартале 2026 года вырос на 50%