Владельцы хостела в Варшаве обратились в прокуратуру после негативного отзыва

Владельцы хостела в Варшаве обратились в прокуратуру после негативного отзыва

25 сентября 2025 г.

Евгений Дятлов

Хостел Alliance, находящийся по адресу ul. Powsińska 61/63 в Варшаве, отменил бронирование пани Марты в день её прибытия.

В ответ девушка оставила оценку 1/5 на Google Maps с комментарием: «Бронирование отменено хостелом в день приезда. Не рекомендую».

Под её отзывом вскоре появился ответ, который был совершенно неожиданным для клиентки: «We hate Polish people» («Мы ненавидим поляков»). Поскольку право отвечать на отзывы принадлежит только владельцу объекта или уполномоченному представителю, инцидент вызвал широкий резонанс.

Руководство хостела дало пояснения. По их словам, оскорбительный комментарий был опубликован не действующими сотрудниками, а бывшим администратором — гражданином Беларуси, уволенным 1 августа 2025 года. После увольнения у него сохранился административный доступ к профилю хостела в Google Maps, который он и использовал для публикации враждебных сообщений, чтобы навредить репутации заведения.

Владельцы уже обратились в поддержку Google и передали дело в прокуратуру.

“Хотим подчеркнуть: около 30% наших гостей — поляки. В хостеле нет места дискриминации или языку ненависти. Мы открыты и приглашаем приехать лично, чтобы убедиться в реальной ситуации”, — говорят представители хостела.

Владельцы хостела в Варшаве обратились в прокуратуру после негативного отзыва