TPG уличили в обмане туристов или как разводит Елена Гетманцева изTravel Professional Group

0

TPG уличили в обмане туристов или как разводит Елена Гетманцева изTravel Professional Group
TPG уличили в обмане туристов или как разводит Елена Гетманцева изTravel Professional Group

Методы работы туроператора Travel Professional Group, «двигающегося против течения», спровоцировали громкий скандал.

Украинский туристический рынок заметно активизировался, что подтверждается свежей статистикой авиаперевозок за 2016 г., которую на прошлой неделе обнародовала Госавиаслужба. В частности, за прошлый год перевозки пассажиров международными рейсами выросли почти на 32% в сравнении с 2015 г. — до 7,475 млн. человек. При этом наибольший прирост — более чем наполовину — продемонстрировал сегмент нерегулярных (чартерных рейсов).

Увеличивающийся поток желающих улететь на отдых, в полном соответствии с украинскими реалиями, заметно «расслабляет» туроператоров. Опрошенные СМИ представители крупных украинских турагентств заявили, что такого низкого уровня сервиса и несоответствия заявленных туристам услуг продаваемым по факту, как в прошлом году, они не видели уже давно. При этом отдельно была упомянута компания TPG («Тревел профешнл групп»), директором и мажоритарным учредителем которой является Елена Гетманцева.

1

Елена Гетманцева

В одном из своих последних интервью Гетманцева сообщила: «Люди, которые путешествуют с TPG, справедливо рассчитывают на наивысший уровень сервиса». Еще круче звучит миссия TPG, указанная на официальном сайте таким образом: «Команда Travel Professional Group заявляет и утверждает, что прикладывает и будет прикладывать все усилия, сегодня и спустя десятилетия, со страстью, преданностью и энтузиазмом, даже двигаясь против течения, но только вперед, упорно трудясь, обновляясь и самосовершенствуясь, для достижения высоких целей своего существования». Первой среди которых было названо удовлетворение туристов, а последней — «утверждение величия украинского государства, уникальности и неповторимости украинской культуры в мире, обеспечение уважения к украинцам и их достижениям во всем мире».

Одним из своих достижений TPG называет открытие для украинцев новых экзотических направлений, среди которых отдельное место занимает танзанийский остров Занзибар. «Занзибар — это наша гордость. Ведь мы сделали когда-то не достижимую для украинцев экзотику доступной для всех» — с гордостью утверждает Гетманцева.

1

Впрочем, на деле все обстоит гораздо интереснее, о чем журналистам рассказали украинские туристы, вернувшиеся в январе из Занзибара в рамках туров, приобретенных ими у TPG (они предпочли не раскрывать своим имена до тех пор, пока не добьются от туроператора компенсации). По их словам, они столкнулись с массовой практикой замены выкупленных ими отелей на более дешевые и менее качественные, и в одностороннем порядке уже после прибытия на остров. «Мы приобрели дорогостоящий тур от TPG за несколько тысяч долларов, с поселением в пятизвездочный отель» — говорит один из туристов. По его словам, после прибытия в аэропорт Занзибара представители TPG и его партнера в Занзибаре, компании Flash Tours, сообщили, что у них произошла «замена отеля», и отвезли их в четырехзвездочный отель. «Все попытки добиться поселения в отель, на который нам заранее был выдан ваучер, не закончились ничем. Все, на что расщедрился туроператор — согласился оплачивать нам ужины, кроме завтраков», добавил он.

1

Еще одни туристы, купившие тур от TPG, указали, что полностью оплатили его после того, как туроператор подтвердил выкуп понравившегося им отеля и прислал им соответствующие ваучеры на заселение. «Но когда мы прилетели на Занзибар, нам сообщили, что вместо нашего отеля мы едем в какой-то другой. Нам просто выдали бумажку, на которой от руки было написано название совершенно другой гостиницы. По факту, нас поселили в дешевый и некачественный отель, который мы видели до этого среди предложенных нам TPG вариантов и сознательно его отклонили» — указал клиент TPG. Добавив, что таким образом можно сделать вывод, что указанный туроператор сознательно занимается обманом своих клиентов. «Получается, что процесс подбора нравящегося клиенту отеля, его дислокации полностью лишен смысла. Поскольку TPG считает нормальной практикой замену купленного туристом отеля без его ведома на более дешевый», — подытожил он.

w-n.com.ua


Теги статьи:
Распечатать Послать другу
comments powered by Disqus
Марият Мухина - мошенница покалечившая тысячи жизней и ее кооператив «Оригитея» / 26.04.2018
Марият Мухина - мошенница покалечившая тысячи жизней и ее кооператив «Оригитея»
Марият Мурадалиевна Мухина — российский врач-мошенник, связана с «клиниками» «Ор… Подробнее
Руководитель Минагрополитикии Максим Мартынюк оказался долларовым мультимиллионером / 26.04.2018
Руководитель Минагрополитикии Максим Мартынюк оказался долларовым мультимиллионером
Первый заместитель министра аграрной политики и продовольствия Максим Мартынюк з… Подробнее
От Порошенко потребовали приструнить игорную мафию нардепа Александра Третьякова / 24.04.2018
От Порошенко потребовали приструнить игорную мафию нардепа Александра Третьякова
Руководство компании МСЛ обратилось к Президенту Петру Порошенко и секретарю СНБ… Подробнее
Жена экс-депутата Богомаза «засыпала» сеть снимками дома в Тайланде, своими селфи и цитатами о «вечном» / 14.04.2018
Жена экс-депутата Богомаза «засыпала» сеть снимками дома в Тайланде, своими селфи и цитатами о «вечном»
Жена экс-депутата Николаевского городского совета Олега Богомаза, Наталья не упу… Подробнее
Вор в законе Илья Клигман сделал дураком самого Путина / 31.03.2018
Вор в законе Илья Клигман сделал дураком самого Путина
Глава «Геобанка» Михаил Сахин планирует превратить банк в ритейлера. Эксперты го… Подробнее
Мошенница времён Януковича Юлия Правик вернулась. Теперь она «работает» в «Айбокс банк» / 30.03.2018
Мошенница времён Януковича Юлия Правик вернулась. Теперь она «работает» в «Айбокс банк»
В мае 2017 года редакция MC Today писала о том, как директор PR-агентства PRavik… Подробнее
Начало грандиозной аферы: Земельный мафиози Максим Мартынюк переводит коррупцию на blockchain / 23.03.2018
Начало грандиозной аферы: Земельный мафиози Максим Мартынюк переводит коррупцию на blockchain
Максим Мартынюк, Марк Гинзбург и Ко приступают к «майнингу» денег налогоплательщ… Подробнее
Черепинский Александр: контрабандист на службе у ФСБ / 19.03.2018
Черепинский Александр: контрабандист на службе у ФСБ
Затяжная война с Россией, которая и не думает прекращаться, стала выгодна многим… Подробнее
Glorax Development беглого мошенника Андрея Биржин прессует собственников в ЖК "Английская миля" / 15.03.2018
Glorax Development беглого мошенника Андрея Биржин прессует собственников в ЖК "Английская миля"
В недавно достроенном девелоперской компанией Glorax Development Андрея Биржина … Подробнее
loading...
Загрузка...
loading...
Загрузка...
Все статьи
Последние комментарии
Наши опросы
Где больше всего бандитов и коррупционеров?








Показать результаты опроса
Показать все опросы на сайте